Noticeお知らせ

【ご案内】「オリジナルコンテンツ」のビューワーに一部閲覧できない事象について

平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、e-JINZAI LMS「オリジナルコンテンツ」のビューワーにおいて、一部ファイルがブラウザ上で閲覧できない事象が発生しております。



■対象ファイル
・PowerPoint
・Excel
・Word

■内容
Microsoftのオンラインビューア（view.officeapps.live.com）の仕様変更等の影響により、上記ファイルがブラウザ上で正常に表示されません。
なお、ファイルのダウンロードは可能で、ダウンロード後は通常通りご覧いただけます。

■影響範囲
・オリジナルコンテンツのOfficeファイル閲覧機能

■補足
・動画およびPDFファイルは問題なく閲覧可能です

対応状況
現在、原因の調査および対応を進めております。
復旧までの間は、対象ファイルをダウンロードのうえご利用いただきますようお願いいたします。

お客様にはご迷惑をおかけしており、心よりお詫び申し上げます。
安定したサービス提供のため、鋭意対応中ですので、復旧まで今しばらくお待ちいただけますと幸いです。

何卒ご理解・ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。