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「バイトテロ」「ネット炎上」を起こさせない SNS時代の法的対応と従業員研修[2枚組]

商品コード: dvd_2064

「バイトテロ」「ネット炎上」を起こさせない SNS時代の法的対応と従業員研修[2枚組]

講師:村上 嘉奈子,鈴木 和生,白岩 大樹

販売価格(税込): 11,000円

視聴期間: 0

ポイント: 500 Pt

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価格等の詳細
販売価格(税込):11,000 円
視聴期間:
ポイント:500 Pt
在庫数:多数あり

講師

のぞみ総合法律事務所 弁護士 村上 嘉奈子
のぞみ総合法律事務所弁護士(オブ・カウンセル)、認定コンプライアンス・オフィサー。2000年3月京都大学 法学部卒業。2001年1月のぞみ総合法律事務所入所。専門分野は、一般企業法、名誉毀損・プライバシー侵害事件に関する各種相談及び仮処分・訴訟対応等、コンプライアンス、情報管理体制構築運営サポート、知的財産権・エンターテインメント、消費者関連法、民商事全般に関する各種相談・訴訟対応等。

のぞみ総合法律事務所 弁護士 鈴木 和生
のぞみ総合法律事務所弁護士。2012年3月中央大学法学部卒業、2014年3月中央大学法科大学院修了。2017年6月のぞみ総合法律事務所入所。専門分野は、一般企業法務、名誉毀損・プライバシー侵害事件に関する各種相談及び仮処分・訴訟対応等、知的財産権・エンターテインメント、民商事全般・家事・刑事に関する各種相談・訴訟等紛争対応等。

株式会社アップ・トレンド・クリエイツ 白岩 大樹
1976年、熊本生まれ横浜市育ち。大学卒業後、板前として和食「なだ万」に勤務。その後「牛角」の本部SV、株式会社OGMコンサルティングでの勤務を経て2009年に独立。「汗を流すコンサルタント」として自ら現場に入るコンサルティングで、関与してきた店舗数は累計で750店を超える。バイトテロ問題に際してのテレビ出演、新聞掲載も多数。著書に「お客様に選ばれる! これからの飲食店 集客の教科書」(同文舘出版)がある。

収録時間

約162分

収録年月

2019年5月

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プログラム

第1部 【 講師:村上 嘉奈子 先生、鈴木 和生 先生】
中小企業のための
「従業員のSNS」「バイトテロ」のリスクマネジメント
労務管理、社内規程整備、従業員研修の進め方

1. 従業員によるSNS炎上や「バイトテロ」の実情
2. 炎上の影響と企業の責任
3. 炎上事案の法的整理
4. 炎上が発生したら… (対応・対策)
5. 予防策・事前措置
6. その他の類型(情報漏洩・内部告発・上級職員による発信)


第2部 【 講師:白岩 大樹 先生 】
「バイトテロ」はなぜ起きるのか?
〜多発する原因とその具体策を徹底解説〜

1. 店舗の「ブラックボックス化」問題について
2. なぜ店長は「言えない」のか?
3. 本当に「人不足」が原因なのか?
4. 「働き方改革」による影響は?
5. これからの「アルバイト教育」3つのポイント
6. これからの「アルバイト教育」3つの大前提
7. これからを生き残るための「3つの提言」

商品説明

<中小企業・サービス業の管理者必見! 企業のブランドイメージ失墜を防ぐ対策とは?>
飲食店などの従業員による不適切行為を撮影した動画等がインターネットで拡散・炎上する、いわゆる「バイトテロ」が急増しています。
バイトテロが発生すると、お客様からのクレームのみならず、社会的な信用損失による株価や企業価値の下落など様々な悪影響が発生。
廃業や倒産といった最悪の経営リスクも想定されます。本DVDでは判例や紛争事例を交えた労務管理の解説や、店舗運営におけるSNS対策と運用方法など、企業に求められている発生時の対策や予防への取り組みについて詳しくお伝えします。

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