気持ちよく引き受けてもらう「頼み方」 / マイナンバー、相続、消費税のDVD | セミナーなどDVDのECサイト ビズアップ総研

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気持ちよく引き受けてもらう「頼み方」

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気持ちよく引き受けてもらう「頼み方」

講師:大川 ユカ子

販売価格(税込): 8,640円

視聴期間: 0

ポイント: 400 Pt

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価格等の詳細
販売価格(税込):8,640 円
視聴期間:
ポイント:400 Pt
在庫数:多数あり

講師

一般社団法人スマートマナークリエイト 代表理事 大川 ユカ子
大学卒業後、全日本空輸株式会社に入社。約10年間、国内線・国際線の客室乗務員として勤務する。国際線チーフパーサーや政財界のVIPフライト等を多数担当する傍ら、後輩の指導・育成も担う。退職後は、癒しを求めてフラワースクールを開校し、VDVレッスンに講師として出演。やがてスクール運営のコンサルティングや全国で1000校以上が所属するフラワー団体の講師陣の指導を任されるようになる。現在はマナー講師として美容業界の接客マナーの指導や企業の人材教育をメインに活動中。

収録時間

53分

収録年月

2017年7月

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プログラム

1.相手を納得させる話し方
相手を納得させる話し方
初対面でその気にさせる話し方

2.いい人間関係を作っておく
いい人間関係を作っておく
苦手意識をなくす
“心の距離感”・“体の距離感”
共感力を高める
ユーモアと失敗談

3.相手の心が変わる聞き方
相手の心が変わる聞き方
質問力をアップ!
気持ちよく引き受けてもらう「頼み方」
「頼み方」のコツ3か条

商品説明

国内線・国際線の客室乗務員としての勤務経験のある、一般社団法人スマートマナークリエイトの代表理事 大川ユカ子氏による「気持ちよく引き受けてもらう頼み方」を収録したDVDです。仕事は全て一人でできるものではありません。周りの協力が必要なときもあります。つまり「気持ちよく引き受けてもらう頼み方」というのは、社会人としてとても重要なスキルです。まず「分かりやすく話すテクニック」から始まり、「話の内容を具体的にイメージしてもらう」「相手の反応を確かめながら話す」「品格のある話し方」を解説しています。「初対面でその気にさせる話し方」は少しハードルが上がりそうですが「メラビアンの法則」や「ハッピーワード」「相づち」「話題選び」といったことを知っていると効果があります。「メラビアンの法則」とは、初対面の相手から影響されるのは、「話の内容」でもなく「声のトーンや話し方」でもなく「表情や態度」が過半数を超えるというものです。さらに「いい人間関係を作っておくこと」や「相手の心が変わる聞き方」は、テクニックだけでなく、普段からのコミニュケーションスキルとしても、是非とも身に付けておきたい内容です。

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